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Politica Devoluções

Política de Devolução

Espaço Fashion Uzai

Na Espaço Fashion Uzai, respeitamos o seu direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor. Se você comprou um produto em nosso site e deseja devolvê-lo, siga as orientações abaixo.

 Prazo para Devolução

Você pode solicitar a devolução do produto em até
7 dias corridos após o recebimento do pedido.

 Condições para Aceitação

Para que a devolução seja aprovada, o produto deve estar:

  • Sem uso

  • Com a etiqueta original fixada

  • Em sua embalagem original

  • Acompanhado da Declaração de Conteúdo

Como Solicitar

Envie um e-mail para:
[email protected]

Informe no corpo do e-mail:

  • Motivo da devolução

  • Número do pedido

  • CPF do comprador

Responderemos em até 7 dias úteis com as instruções.

🚚 Envio do Produto

Após aprovação da solicitação, você receberá um
código de logística reversa (PAC) para realizar a postagem gratuita do produto nos Correios.

 Reembolso

Após o recebimento e conferência do item em nosso estoque, o reembolso será processado em até:

  • 5 dias úteis,

  • Na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

 Pedido Ainda Não Entregue?

Caso desista da compra antes de receber o pedido, recuse a entrega no ato e avise nossa equipe por e-mail para agilizar o processo.

⚠️ Importante

 

  • Não serão aceitos produtos com sinais de uso ou sem a etiqueta original.

  • Solicitações fora do prazo de 7 dias corridos não serão atendidas.

  • Produtos devolvidos sem aviso prévio por e-mail podem ser recusados.